Dab tsi yog kev nkag siab, nws qhov tshwm sim thiab kev txhim kho cov txheej txheem. Yuav ua li cas thiaj muaj kev khuv leej rau lwm tus neeg? Kev ntsuas kev ncaj ncees ntawm qhov kev xav. Cov ntsiab lus ntawm tsab xov xwm:
- Kev khuv leej yog dab tsi
- Nws yog dab tsi rau
- Kev txhim kho cov txheej txheem
- Hom loj
- Puas yog kawm tau
- Yuav ua li cas txhim kho kev nkag siab ntawm kev nkag siab
Kev nkag siab hauv kev sib txuas lus yog lub peev xwm los nrog koj cov neeg nyob sib ze, nkag siab nrog nws lub siab lub ntsws ua ke, ua tib zoo nkag siab tias vim li cas qhov no tshwm sim rau nws txhawm rau sim pab hauv qhov tsis txaus ntseeg, nyuaj rau nws. Ib tus neeg uas tsis mob siab rau lwm tus lub xeev txoj kev xav hauv lub hlwb hu ua kev nkag siab.
Kev khuv leej yog dab tsi?
Kev khuv leej yog kev muaj peev xwm ntawm ib tus neeg kom muaj kev khuv leej nrog lwm tus, nkag mus rau hauv lawv txoj haujlwm, paub tias tus neeg nyob ze nyob hauv qhov xwm txheej nyuaj. Sigmund Freud yog ib tus thawj tham txog lub xeev zoo li no: "Peb suav nrog tus neeg mob lub siab lub xeev, tso peb tus kheej rau hauv lub xeev no thiab sim nkag siab nws, muab piv rau peb tus kheej."
Cov kws tshaj lij ntseeg tias qhov kev xav no nyob ntawm kev ua haujlwm ntawm cov neurons hauv lub hlwb. Qhov kev xav tias qhov tshwm sim ntawm kev nkag siab yog cuam tshuam los ntawm daim iav neurons tau qhia los ntawm cov kws tshawb fawb Italian los ntawm University of Parma thaum kawg ntawm lub xyoo pua xeem. Yooj yim muab, qhov kev xav zoo li kev khuv leej nyob ntawm qhov kev xav, lub xeev ntawm kev xav ntawm tus neeg uas nkag siab, sim nkag mus rau txoj haujlwm ntawm nws tus neeg nyob ze, nkag siab txog nws kev tsim txom thiab kev txom nyem.
Tsis yog txhua tus muaj peev xwm ntsib qhov kev xav zoo li no, qhov no tau hais los ntawm cov yam ntxwv ntawm kev xav ntawm tus neeg li alexithymia. Qhov no yog thaum tib neeg tsis tuaj yeem piav qhia nws txoj kev xav hauv kev sib raug zoo nrog lwm tus. Cia peb hais ib tus neeg paub tias ib tus neeg nyob ze yog tus tub sab nyiag, ua rau nws nyob ib leeg hauv tsev yog qhov txaus ntshai, nws yuav rub ib yam dab tsi tseg, tab sis nws tsis quav ntsej txog qhov no. Nws tsis meej pem kiag li, nws tsis ua rau muaj kev xav li cas. Cov neeg zoo li no feem ntau pom nws nyuaj rau piav qhia lawv tus kheej txoj kev xav.
Qhov kev txom nyem ntawm kev xav yog muaj nyob hauv qee qhov los ntawm qhov xwm txheej. Kev xav "tsis muaj lub siab xav" tiv thaiv ib tus los ntawm kev qhia siab rau lwm tus. Hauv qhov no, nws yuav tsum tau hais tias qhov kev xav ntawm kev nkag siab tsis tau tsim.
Hais lus, piav tes piav taw, ua yeeb yam, ntsej muag ntsej muag hais txog kev xav. Raws li qhov tshwm sim ib txwm muaj tshwm sim rau qhov tshwm sim ntawm tus khub txoj kev xav hauv lub siab, kev xav paub txog kev xav tau tshwm sim. Kev khuv leej tsis cuam tshuam nrog ib qho kev xav tshwj xeeb (cia peb hais kev khuv leej). Hauv nws lub ntsiab lus, lub tswv yim no tau dav dua, lawv qhia txog kev nkag siab nrog rau lub xeev kev xav sib txawv.
Hmoov tsis zoo, ib qho xwm txheej tshwm sim hauv lub neej: tsev neeg tau sib tsoo tsheb. Piv txwv li, tus menyuam muaj txoj sia nyob, tabsis nws niam nws txiv tuag lawm. Tsis yog tsuas yog cov txheeb ze, tab sis kuj yog cov neeg txawv kiag li pom zoo nrog tus menyuam, nrog nws nrog nws kev tu siab.
Los yog piv txwv li. Tus txiv neej muaj teeb meem hauv nws tsev neeg, nws tau poob siab thiab tsis paub cai. Ib tus phooj ywg tsis tig los ntawm tus phooj ywg, nkag siab txog nws tus mob, ua siab dawb siab zoo thiab sim txhawb nqa.
Hauv ob qhov xwm txheej no, ntau lub xeev kev xav tau piav qhia uas ua rau muaj kev nkag siab zoo - kev nkag siab. Nws qhia tus neeg li kev coj ncaj ncees thiab ua neeg ncaj ncees, nws lub peev xwm ntawm sab ntsuj plig thiab sab ntsuj plig txiav txim siab lub hom phiaj ntawm kev ua siab zoo, lub luag haujlwm thiab kev nkag siab ntawm lub luag haujlwm.
Cov kws paub txog kev puas siab ntsws xav txog kev nkag siab los ua lub xeev kev xav ib txwm muaj. Kev khuv leej tshwm sim nws tus kheej hauv ntau txoj kev rau tib neeg sib txawv. Ib tus neeg yuav yooj yim teb rau tus khub cov teeb meem (lub teeb lub siab xav), thaum lwm tus yuav coj lawv mus rau hauv lub siab, plunge rau hauv lub ntiaj teb ntawm nws cov kev paub thiab ua ke nrog nws yuav nrhiav txoj hauv kev tawm ntawm qhov xwm txheej no.
Kev ntseeg tau ntseeg tias yuav tsum paub tias nws txoj kev xav cuam tshuam txog lub xeev ntawm tus neeg nws xav nrog. Yog tias qhov no tsis yog, peb yuav tsum tsis tham txog kev nkag siab, tab sis hais txog kev txheeb xyuas (kev qhia kom paub). Thiab cov no yog yam sib txawv kiag li. Kev nkag siab rau tus khub tsis txhais tau tias ua tiav nrog nws txoj kev xav ntawm koj txoj kev xav. Txwv tsis pub, yuav tsis muaj kev nkag siab txog vim li cas qhov no tshwm sim rau nws, yuav tsis muaj qhov sib txawv ntawm nws thiab nws lub xeev, uas yuav tsis pab daws qhov teeb meem uas ua rau lub xeev kev xav zoo li no.
Cov kws kho mob nkag siab txog kev nkag siab hauv kev sib txuas lus sib txawv me ntsis dua li cov kws kho kev puas siab ntsws. Rau lawv, nws yog qhov tseem ceeb ntawm kev siv. Tus kws kho mob mloog tus neeg mob, sim nkag siab nws qhov kev hais lus, piav tes piav taw, kev xav. Cov txheej txheem no hu ua "kev mloog kev xav" hauv kev xav. Thaum lub sijhawm "mloog", tus kws kho mob paub txog tus neeg mob qhov kev paub dhau los, uas ua rau nws muaj peev xwm txheeb xyuas nws tus mob.
Txhawm rau ntsuas qib kev nkag siab, muaj cov lus nug tshwj xeeb. Empathy Quotient (EQ) tau tsim los ntawm Askiv kws kho mob hlwb Simon Baron-Cohen thiab Sally Whewright. Cov lus Lavxias lus hauv V. Kosonogov qhov kev txhais lus hu ua "The Level of Empathy".
Nws yog ib qho tseem ceeb kom paub! Kev nkag siab rau tus kws kho mob yog qhov txuj ci uas ua rau nws muaj peev xwm khaws cov ntaub ntawv hais txog tus neeg mob txog nws qhov kev xav thiab kev xav, uas yuav qhia ntxiv txog kev kawm tau zoo.
Kev khuv leej yog dab tsi?
Kev khuv leej yog kev khuv leej, kev khuv leej nrog cov neeg hlub thiab txawm tias yog neeg txawv. Ib qho piv txwv ntawm kev khuv leej yog pab lwm tus neeg txawv. Piv txwv li, ib tus neeg xav tau kev kho mob sai, tab sis tsis muaj nyiaj, tsis muaj leej twg cia siab rau, tsuas yog txhawb nqa los ntawm sab nraud. Nws tshaj tawm hauv xov xwm tias nyiaj xav tau kev kho mob. Xws li kev quaj thov kev pab pom cov lus teb hauv lub siab ntawm cov neeg saib xyuas. Lawv sau cov nyiaj uas xav tau, kws kho mob cawm ib tus neeg ntawm qee qhov kev tuag.
Xws li piv txwv tsis raug cais tawm. Thiab qhov no yog qhov tshwm sim ntawm kev nkag siab, thaum lwm tus neeg qhov xwm txheej tsis zoo tau ntsib thiab ntsib los ntawm ib tus neeg txawv txawv zoo li nws yog nws tus kheej. Kev ua siab zoo pab hauv kev sib txuas lus, tus neeg hais lus mos muag rau tib neeg, lawv tsis qw tias tus uas ua rau dhuav yuav tsum raug txim hnyav. Ib haiv neeg uas muaj ntau tus neeg zoo li no tuaj yeem raug hu ua tib neeg. Rau nws tau hais tias: "Tsis txhob khawb qhov rau koj tus neeg nyob ze, koj tus kheej yuav poob rau hauv nws."
Kev phooj ywg zoo thiab tus yam ntxwv zoo yog tus yam ntxwv ntawm tus neeg muaj kev nkag siab zoo. Lawv tau hloov kho kom nkag siab zoo, nws yooj yim rau kev sib tham nrog lawv, lawv ntseeg siab. Qhov no teeb tsa kev phooj ywg zoo.
Cov neeg uas muaj qib qis ntawm kev nkag siab tau zoo siab. Lawv ua neej nyob los ntawm cov lus hais tias "Kuv tsis paub dab tsi, kuv lub tsev nyob ntawm ntug." Lwm tus neeg qhov xwm txheej ua rau lawv tsis quav ntsej. Lawv tig lawv nraub qaum rau cov neeg uas xav tau kev pab. Nyob ib sab ntawm cov neeg zoo li no tas li tsis xis nyob hauv kev sib raug zoo.
Kev nkag siab ntawm kev nkag siab tshwj xeeb yog tsim hauv cov neeg muaj tswv yim. Cia peb hais tus neeg uas tsis muaj kev nkag siab tsis tau dhau los ua tus neeg ua yeeb yam. Tus neeg zoo li no tsis paub txog qhov kev paub ntawm lwm tus, thiab yog li ntawd nws yuav tsis tuaj yeem hnov tus yam ntxwv ntawm nws tus phab ej txhawm rau txhawm rau ua rau nws tiag tiag. Thiab tus kws sau ntawv yuav tsis tsim phau ntawv ntseeg yog tias nws tsis nkag mus rau hauv tus duab ntawm tus neeg nws tab tom sau txog.
Nco tseg! Kev nkag siab tsis yog tus neeg siab zoo uas tsis muaj kev ntseeg. Nov yog tus neeg uas muaj lub tswv yim zoo ntawm tib neeg uas ntseeg hauv cov lus hais tias "kev siab zoo yuav cawm neeg ntiaj teb."
Kev txhim kho txoj kev xav
Lub tswv yim ntawm kev nkag siab yuav tsum tau txiav txim siab hauv cov ntsiab lus ntawm ob theem ua tiav. Nyob rau thawj theem, ua tib zoo saib mus rau kev hais lus, lub ntsej muag lub ntsej muag, kev xav ntawm nws tus khub, muaj "tau siv" rau hauv nws daim duab. Kev nkag siab zoo li tau hloov chaw, sim nkag siab nws txoj kev xav thiab kev xav. Qhov thib ob, tus khub cov kev paub dhau los tau tshuaj xyuas, uas pab nrhiav txoj hauv kev tawm ntawm lub xeev kev xav no. Cia peb xav txog kev txhim kho kev nkag siab ntawm txhua theem hauv ntau yam.
Nyob hauv daim duab
Txhawm rau nkag siab tias tus khub xav li cas, koj yuav tsum "kho" nws lub siab, sim xav thiab xav zoo ib yam li nws ua. Txhawm rau ua qhov no, koj yuav tsum theej nws cov lus hais, lub ntsej muag thiab kev txav mus los. Tus cwj pwm coj ncaj ncees ua zoo li yog lub luag haujlwm ntawm tus neeg ua yeeb yam uas nrhiav kom ntes tus yam ntxwv ntawm nws tus phab ej txhawm rau txhawm rau ua kom pom tseeb ntawm lawv ntawm theem.
Txog rau kev nkag siab, qhov "nkag mus rau tus kheej" pab kom nkag siab zoo dua qhov kev xav ntawm tus neeg uas xav tau kev pab. Qhov tseeb, nws tab tom sim ua nws qhov chaw, tsuas yog qhov xwm txheej no pab (hauv lo lus thiab kev ua) yuav muaj txiaj ntsig. Txwv tsis pub, dab tsi yog siv kev nkag siab?
Kev tsom xam ntawm kev paub
Hauv theem no, kev tshawb fawb ntxaws ntxaws ntawm lub siab lub ntsws ntawm koj tus khub yuav siv qhov chaw. Vim li cas nws thiaj ua raws li txoj hauv kev uas thawb nws mus rau cov kauj ruam ntawd, dab tsi tuaj yeem ua tiav hauv qhov xwm txheej no kom muab kev pab cuam rau nws?
Piv txwv li, ib tus neeg npau taws, txiav nws tus phooj ywg hauv kab lus nruab nrab, thiab txhua yam vim tias nws tsis ua tiav hauv nws cov phiaj xwm. Tus phooj ywg tsis thim, tab sis khuv xim, nkag siab dab tsi ua rau tus phooj ywg npau taws, thiab tsis tiv thaiv nws los ntawm kev ua nws txoj haujlwm. Yog li ntawd, txoj haujlwm tau ua tiav, thiab kev phooj ywg tau raug khaws cia.
Cov tib neeg uas muaj tus yam ntxwv zoo ib yam thiab tus cwj pwm zoo sib xws tau yooj yim, ua kom cov neeg paub sib paub. Ntawm cov neeg zoo li no, muaj qhov feem pua siab ntawm kev nkag siab hauv kev sib raug zoo, lawv saib xyuas ib leeg nrog kev sov siab thiab ib txwm npaj los teb rau lwm tus qhov xwm txheej tsis zoo.
Nrog lub hnub nyoog, kev muaj peev xwm nkag siab, uas tuaj yeem hu ua kev ntseeg ntawm sab ntsuj plig thiab kev coj ncaj ncees ntawm ib tus neeg, tau txhim kho ntau dua. Qhov no yog vim muaj kev paub dhau los ntawm lub neej, cov uas tau pom ntau hauv lawv lub neej paub yuav ua li cas nkag siab qhov kev paub ntawm lwm tus. Cov neeg zoo li no tau teb zoo, nws ib txwm nyiam sib txuas lus nrog lawv.
Txawm li cas los xij, tsis yog txhua tus muaj kev nkag siab siab; qee tus tib neeg uas muaj kev nkag siab qis. Xws li lag ntseg rau kev xav ntawm lwm tus, feem ntau tsis nkag siab txog lawv cov neeg hlub. Lawv tau hais tias yog neeg siab phem, neeg tsis nkag siab. Lawv tsis nyiam lawv thiab sim zam lawv.
Kev paub dhau los ntawm kev nkag siab yog lwm qhov huab. Cov neeg zoo li no muaj kev ntseeg siab. Lawv lub siab nyob ntawm qhov kev xav ntawm cov neeg nyob ib puag ncig lawv. Tsis muaj dab tsi zoo txog nws. Cov cwj pwm zoo li no tsis muaj kev ywj pheej, tus cwj pwm ntawm cov neeg nyob ib puag ncig lawv tso siab rau lawv lub siab thiab yuam kom lawv hloov pauv - hu nkauj rau lwm tus lub suab.
Kev nkag siab yog lub hauv paus ntawm tus yam ntxwv ntawm tib neeg, uas yog tus yam ntxwv zoo li tib neeg, hwm rau kev pom sib txawv, saib xyuas lwm tus lub neej.
Hom kev khuv leej tseem ceeb yog dab tsi?
Cov kws kho kev puas siab puas ntsws cais peb yam kev xav: kev xav, kev paub thiab kev xav. Kev khuv leej thiab kev khuv leej raug suav tias yog daim ntawv tshwj xeeb. Cia peb ua tibzoo saib ntawm txhua hom kev khuv leej:
- Lub siab xav … Thaum txhua qhov kev xav ntawm lwm tus tau lees paub thiab lees txais raws li lawv tus kheej. Ib tus neeg tau ntsib lawv hauv nws tus kheej, txawm hais tias nws nkag siab tias qhov no tsis yog nws lub xeev. Nws khuv leej nrog nws cov neeg nyob ze, xav pab nws tawm ntawm qhov teeb meem lub neej nyuaj, piv txwv li, nrog kev nce siab ntawm kev xav tsis zoo. Qhov no muaj tseeb rau cov tib neeg uas muaj kev nkag siab zoo ntawm kev khuv leej. Yog tias tsis muaj kev nkag siab zoo, piv txwv li, nws tsis muab los ntawm lub ntuj lossis kev tsim txiaj ntawm lub hnub nyoog, cov neeg zoo li no yuav tsis nkag mus rau lwm txoj haujlwm. Lawv lag ntseg rau lwm tus neeg cov teeb meem thiab teeb meem.
- Cognitive empathy (kev paub) … Kev nkag siab "hloov pauv" nws lub peev xwm kev txawj ntse. Nws tsis tsuas yog siv kev txom nyem ntawm nws tus neeg nyob ze rau lub siab, tab sis nrhiav kom nkag siab txog nws lub siab lub ntsws: vim li cas qhov no tshwm sim rau nws. Tsis muaj qhov "tsim nyog" kev paub ntawm lwm tus neeg txoj kev xav, tsis muaj txoj hauv kev los pab nws. Yuav tsuas muaj kev ntxhov siab los muab kev pab uas yuav tsis muaj txiaj ntsig.
- Predictive empathy (kwv yees) … Xws li kev xav thiab kev paub kev nkag siab. Tsuas yog los ntawm qhov kev xav ntawm lwm tus neeg hauv koj tus ntsuj plig thiab paub tias vim li cas qhov no tshwm sim rau nws, koj tuaj yeem ntseeg tau kwv yees nws tus cwj pwm hauv qee qhov xwm txheej. Nov yog qib siab ntawm kev nkag siab uas tsuas yog qee tus tuaj yeem tshwm sim thiab tuaj yeem raug hu ua khoom plig los ntawm Vajtswv. Cov tib neeg nrog kev nkag siab zoo xav pab lwm tus hauv cov xwm txheej nyuaj, lawv ntseeg, lawv txhawb kev cia siab txawm tias nyob hauv cov neeg ploj tuag tshaj plaws.
- Kev khuv leej … Xws li kev xav ntawm tib neeg tsis zoo rau txhua tus. Tsuas yog ib tus neeg uas paub yuav ua li cas thiaj li muaj kev xav ntawm tus neeg thib peb vim nws tus kheej tuaj yeem nkag mus rau lwm tus txoj haujlwm thiab muab kev pab tiag rau tus neeg mob. Nws yog daim ntawv siab tshaj plaws ntawm tib neeg hauv tib neeg kev sib raug zoo.
- Kev khuv leej … Ib qho tseem ceeb ntawm kev nkag siab hauv zej zog. Tib neeg nyob hauv ib puag ncig kev sib raug zoo, muaj kev paub thiab sib koom siab nrog lwm tus. Hauv kev txhim kho hauv zej zog, kev nkag siab ntawm kev sib koom siab thiab kev txhawb nqa yog qhov tseem ceeb. Yog tsis muaj lawv, kev sib raug zoo ntawm tib neeg tsis yooj yim sua. Ib tus neeg txhawj xeeb, kev khuv leej tau qhia rau nws. Nov yog kev lees paub ntawm kev ua tiav ntawm tib neeg lub neej.
Nws yog ib qho tseem ceeb kom paub! Kev nkag siab yog muab rau ib tus neeg los ntawm qhov xwm txheej; nws yuav tsis ua haujlwm los qhia koj kom nkag siab nrog koj tus neeg nyob ze los ntawm phau ntawv qhia. Qhov xwm txheej ntawm lub siab no tsuas tuaj yeem tsim kho.
Koj puas tuaj yeem kawm kom nkag siab thiab nkag siab?
Kev khuv leej neeg tuaj yeem xeeb tub thaum tus menyuam tsis tau qhia kom nkag siab. Nws tus kheej khuv xim, piv txwv li, nrog tus miv mob lossis tus menyuam qaib uas tau poob tawm ntawm lub zes. Qhov kev xav uas muaj nyob hauv kev xav los ntawm qhov xwm txheej pab tau ntawm no. Yog tias koj ua zoo rau lwm tus, nws yuav rov zoo rau koj. Tus neeg me me hnov nws thiab saib lub ntiaj teb zoo. Qhov no tsis tau muab rau txhua tus.
Cov menyuam feem ntau kawm kev nkag siab los ntawm lawv niam lawv txiv. Yog tias lawv pom tias leej txiv thiab leej niam saib xyuas ib leeg, hais lus sov siab ntawm lwm tus, qhov no cuam tshuam rau kev tsim ntawm lawv txoj kev xav. Cov menyuam yaus nyiam kev sib raug zoo hauv tsev neeg txij thaum menyuam yaus.
Tsis muaj qhov tseem ceeb me me yog kev sib raug zoo nrog tsiaj. Nws tsis phem yog tias tsev neeg muaj miv lossis, hais tias, npua guinea. Tus menyuam kawm paub saib xyuas lawv, pub mis, saib xyuas lawv cov pawg ntseeg. Qhov no cuam tshuam txog kev tsim tus cwj pwm zoo rau peb cov kwv tij me. Thiab qhov kev lees paub tias tus menyuam yuav tsis loj hlob tsis muaj txiv neej, ua phem.
Tau cog ntoo nrog nws niam nws txiv, tus menyuam nkag siab tias nws tau ua qhov zoo. Thiab qhov no yog qhov kev xav ntawm kev nkag siab zoo rau txhua yam muaj sia. Saib xyuas, hais, paj ua piv txwv, tus menyuam kawm paub yam zoo nkauj. Kev khuv leej yam tsis tsim kev nkag siab zoo nkauj yog ua tsis tau.
Nws yog ib qho tseem ceeb kom paub! Kev khuv leej loj hlob thaum yau hauv kev sib tham nrog niam txiv thiab lub ntiaj teb ntuj.
Yuav ua li cas txhawm rau txhim kho kev nkag siab hauv kev sib txuas lus?
Tsis yog txhua tus neeg muaj kev nkag siab. Txawm li cas los xij, qhov no tsis txhais tau tias lawv yuav nyob mus li rau lub neej. Kev khuv leej pom nws tus kheej nrog lub hnub nyoog, hauv tus txheej txheem ntawm lub neej, ib tus neeg ntsib ntau yam xwm txheej tsis zoo hauv nws lub neej, kawm kom kov yeej lawv, cov txheeb ze thiab phooj ywg pab nws hauv qhov no.
Nov yog qhov kev nkag siab li cas los ntawm kev pab ntawm lwm tus pab kom tsis txhob raug tso tseg hauv zej zog, thaum koj qhia koj cov teeb meem rau lwm tus, nws yooj yim dua nws. Kev paub hauv lub neej tau ntau xyoo dhau los txhim kho kev nkag siab, tus neeg uas tau pab hauv lub neej, piv txwv li, los ntawm cov neeg tsis tau paub dua, kawm paub nkag siab nrog lwm tus.
Kev khuv leej neeg tuaj yeem kawm nrog kev pab tshwj xeeb kev qhia txog kev puas siab puas ntsws. Ua ntej, ib tus neeg yuav tsum kawm kom nkag siab nws cov kev xav, kev ua thiab kev ua. Piv txwv li, kev tawm dag zog "paub txog koj tus kheej ntawm no thiab tam sim no" yuav pab coj koj txoj kev xav thiab kev nco mus rau hauv kev sib haum xeeb nrog lub ntiaj teb ib puag ncig koj.
Txhawm rau ua qhov no, koj yuav tsum txiav txim siab nrog koj txoj kev xav. Koj yuav tsum tau kho lawv qhib thiab ua phooj ywg, sim nkag siab tias vim li cas lawv thiaj ntes tau koj tam sim no. Nws yog qhov yuav tsum tau lees paub lub ntiaj teb raws li nws yog tiag tiag, thiab tsis txhob chim siab txog nws qhov tsis zoo. Txhua qhov kev ua yuav tsum ua kom muaj kev nco qab, thiab tsis yog nyob ntawm qhov kev xav, thaum ua raws li koj qhov kev xav tau.
Tsuas yog thaum muaj daim duab pom ntawm nws tus cwj pwm, tus neeg yuav tuaj yeem nkag mus rau txoj haujlwm ntawm lwm tus, kom nkag siab txog lawv lub siab lub ntsws, vim li cas hauv qhov xwm txheej no lawv ua li no.
Kev ua haujlwm tshwj xeeb hauv pab pawg yuav pab koj txheeb xyuas seb tus neeg zoo li cas tam sim no. Tus kws kho kev puas siab ntsws muab kev qhia "Ntseeg qhov kev xav". Txhua tus neeg koom nrog raug caw los piav qhia qhov kev xav tshwj xeeb los ntawm kev piav tes piav taw, lub ntsej muag thiab lub suab. Lwm tus kwv yees nws.
Ua tau zoo heev "Daim iav thiab liab" … Ib qho piav qhia tus liab grimacing nyob rau hauv pem hauv ntej ntawm daim iav. "Daim iav" luam tawm cov lus piav tes, paub qhov kev xav tau zais tom qab lawv. Cov neeg koom yuav hloov lub luag haujlwm. Nov yog qhov koj tau siv los ntawm kev xav ntawm lwm tus thiab paub tias lwm tus neeg tuaj yeem xav li cas hauv qhov no.
Lwm qhov kev tawm dag zog zoo "Xov tooj" … Ib tus neeg lub siab xav piav txog kev sib tham hauv xov tooj ntawm tes, piv txwv li, nrog tus poj niam lossis tus thawj coj. Lwm tus yuav tsum kwv yees leej twg nws tab tom tham nrog lub siab.
Muaj ntau txoj kev qhia txog kev puas siab puas ntsws rau kev txhim kho kev nkag siab. Txhua tus ntawm lawv yog tsom kom nkag siab zoo txog kev xav, kev xav thiab kev paub ntawm lwm tus neeg. Txhawm rau ua qhov no, koj tsuas yog xav tau "nkag mus rau" nws "tawv nqaij". Thaum tus interlocutor nkag siab nws tus khub, tsuas yog tom qab ntawd nws tuaj yeem ua tib zoo xav nrog nws.
Empathy yog tus cwj pwm zoo ntawm tus kheej. Nws ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev sib raug zoo ntawm tib neeg, ua rau lawv muaj phooj ywg thiab muaj siab dawb siab zoo. Kev nkag siab hauv kev sib txuas lus yog dab tsi - saib cov vis dis aus:
Empathy yog kev xav zoo rau tib neeg. Tab sis txhawm rau kho lawv kom zoo, koj yuav tsum kawm paub hlub koj tus kheej. Cov uas hwm lawv "Kuv" nkag siab tias lwm tus neeg kuj tsim nyog hwm thiab saib xyuas. Ib tus neeg muaj kev nkag siab zoo hauv kev sib txuas lus, lawv yooj yim sib txuas nrog qhov ntawd, lawv suav tias yog kev ntseeg tau. Cov tib neeg uas tsis paub yuav khuv leej neeg li cas - npau taws thiab tsis muaj lub siab, raws li txoj cai, tsis muaj phooj ywg. Yog tias koj muaj teeb meem kev sib txuas lus, nws tsim nyog txiav txim siab, tab sis koj puas paub yuav nkag siab li cas? Kawm paub sib hlub nrog koj tus neeg nyob ze, thiab nws yuav luag koj!
